进度猫用户手册
用户手册 / 常见问题 / 获取帮助与反馈

获取帮助与反馈

最后更新 · 内容随产品迭代同步,界面差异以实际为准

遇到问题时的求助路径都在产品内:帮助菜单、反馈建议与官方联系方式。反馈时带上截图与操作路径,问题解决得更快。

应用内帮助入口

登录后点击顶栏「帮助」图标,可以:

  • 使用手册 —— 就是你正在读的这本;
  • 反馈建议 —— 直达反馈表单;
  • 联系我们 —— 官方沟通渠道;
  • 版本信息 —— 查看当前产品版本。

提交反馈建议

  1. 进入 反馈建议 页面;
  2. 选择反馈类型(功能异常 / 功能建议 / 体验问题);
  3. 描述清楚:在哪个页面、做了什么操作、期望什么结果、实际发生了什么;
  4. 尽量附上截图,提交后可在反馈记录中查看处理进度。
反馈建议:问题描述 + 截图
反馈建议:问题描述 + 截图

甘特图里的快速入门

第一次使用甘特图时,工具栏的 快速入门 按钮提供交互式引导,覆盖新增任务、拖拽排期、设置依赖等核心操作,比文字更直观。

官网与更新动态

  • 官网:www.jindumao.com(产品介绍与新闻动态);
  • 操作视频:官网帮助区提供功能演示视频;
  • 版本更新:帮助菜单的版本号入口查看更新说明。
💡

查问题先翻常见问题 FAQ,多数使用疑问都有现成答案;提交反馈时注明「用户手册哪个章节遇到的问题」,我们能更快定位。